CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website gdvgiadungviet.com.vn bao gồm: họ tên, email, điện thoại. Đây là các thông tin cần thiết để chúng tôi liên hệ xác nhận khi khách hàng sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Khách hàng tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên và email của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật để có biện pháp xử lý phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm:

• Cung cấp dịch vụ đến khách hàng.
• Gửi thông báo liên quan đến hoạt động của website.
• Ngăn chặn các hành vi giả mạo hoặc xâm phạm thông tin cá nhân.
• Liên lạc và giải quyết các trường hợp đặc biệt với khách hàng.
• Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Thời gian lưu giữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng luôn được bảo mật.

Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

• Ban quản trị website gdvgiadungviet.com.vn
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng (nếu có).

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc bị lộ, khách hàng có thể gửi khiếu nại đến ban quản trị website để được hỗ trợ.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối.
• Không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng.
• Mọi giao dịch trực tuyến đều được bảo mật tại hệ thống dữ liệu an toàn.
• Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của các thông tin đã cung cấp.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khách hàng có thể gửi khiếu nại liên quan đến việc lộ hoặc sử dụng sai thông tin cá nhân đến:

Chúng tôi có trách nhiệm xác minh và xử lý các nội dung phản ánh liên quan đến bảo mật thông tin khách hàng.