CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng dựa trên hóa đơn bán hàng).
• Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất/Nhà phân phối.
• Số Serial / IMEI / Service Tag trên sản phẩm còn nguyên vẹn, rõ nét và trùng khớp với phiếu bảo hành (nếu có).
• Sản phẩm không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành theo quy định của hãng sản xuất.

2. Chính sách bảo hành

• Tất cả sản phẩm do gdvgiadungviet.com.vn bán ra đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
• Các sản phẩm lỗi/hư hỏng sẽ được gửi đến nhà sản xuất hoặc đơn vị được ủy quyền để kiểm tra và bảo hành.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu nhà sản xuất hoặc đơn vị được ủy quyền từ chối bảo hành sản phẩm.

3. Các trường hợp không được bảo hành

Các trường hợp dưới đây được xem là vi phạm điều kiện bảo hành và sẽ không được hỗ trợ bảo hành:

• Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Tem bảo hành không hợp lệ: bị rách, tẩy xóa, sửa chữa, bong tróc hoặc mờ thông tin.
• Số serial, mã vạch hoặc thông số kỹ thuật bị thay đổi, bong tróc hoặc không đọc được.
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, nguồn điện không ổn định hoặc sai điện áp.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng như: rơi vỡ, va đập, móp méo, nứt vỡ, lắp đặt hoặc vận chuyển sai quy cách.
• Sản phẩm bị ẩm mốc, hoen rỉ, chất lỏng xâm nhập hoặc bị oxy hóa.
• Sản phẩm bị hư hỏng do chuột, côn trùng xâm nhập.
• Sản phẩm đã bị tháo dỡ hoặc sửa chữa bởi cá nhân/kỹ thuật viên không được ủy quyền.