Chào mừng bạn đến với website chúng tôi
✉ Email: [email protected] ☎ Hotline: 0989271141
CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và mua sắm trên website.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

  • Thông tin được thu thập bao gồm: Họ và tên, Email, Số điện thoại và các thông tin cần thiết phục vụ quá trình mua hàng.
  • Các thông tin này được sử dụng để xác nhận đơn hàng, chăm sóc khách hàng và đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
  • Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng.
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Gửi thông báo liên quan đến giao dịch hoặc chương trình chăm sóc khách hàng.
  • Ngăn chặn các hành vi giả mạo, gian lận hoặc xâm phạm thông tin cá nhân.
  • Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu cá nhân được lưu giữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc theo quy định của pháp luật.
  • Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng đều được bảo mật theo chính sách của công ty.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

  • Ban quản trị website.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Các bên có quyền lợi liên quan khi chứng minh được hành vi vi phạm theo quy định của pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

  • Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Có quyền gửi khiếu nại khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc bị tiết lộ trái phép.
  • Mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

6. Cam kết bảo mật thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật.
  • Không chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp pháp luật quy định.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
  • Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo đến khách hàng và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

  • Mọi phản ánh liên quan đến việc thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin cá nhân đều được tiếp nhận và xử lý theo quy trình của công ty.
  • Chúng tôi sẽ xác minh thông tin, phản hồi kết quả và áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
  • Khách hàng vui lòng liên hệ qua Email hoặc Hotline để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

Công Ty TNHH GDV Gia Dụng Việt | Từ khóa SEO của bạn

CÔNG TY TNHH GDV GIA DỤNG VIỆT